运营是干啥的?(运营的作用)
运营是以实现业务目标(战略目标)为中心的,而不是以用户为中心。
在资源投入稳定的情况下,放大业绩(杠杆能力)
通过流程来优化执行效率,通过数据提升业务效率。
核心是啥?用效率最大化,完成业务目标;数据驱动,实现战略决策
业务目标又是啥呢?
基本功:销售产品、平台产品
需要通过运营来放大,具备数据思维,基于收入、投入渠道、优化产品、吸引用户,创造收入
运营与产品以及研发的协作
数据思维
流程运营什么鬼??
产品运营
产品运营要解决的一个核心问题是什么?
关注产品功能
通用方法论是什么?
渠道运营
内容运营
用户运营
运营的进阶之路
预算与目标制定
流量
从宏观层面到微观层面(互联网整体 =》 超级平台)
公域流量 =》 私域流量
通过(网红、店家、自媒体、触点)
平台流量转化路径
渠道的属性
用户池分层
外部流量 = 微观公域流量中的私域部分 + 宏观的私域流量