商业
自己定义：在交换的过程中，给消费者创造价值，同时自己获取利润的过程。
商业的几个关键要素：交易、交易成本、阻力（信息与新人不对称）
商业模式
商业模式，是利益相关者的交易结构。更优秀的商业结构，会有更低的交易成本。
商业模式，是一个企业满足消费者需求的系统，这个系统组织管理企业的各种资源（资金、原材料、人力资源、作业方式。销售方式信息、品牌和知识产权、企业所在的环境、创新力又称输入变量）形成能够消费者无法自力而必须购买的产品和服务（输出变量），因而具有自己能复制且别人无法复制或者自己在复制中占据市场优势地位的特性。
九宫图，可以清晰的罗列商业模式的关键点呢？分为四大类
客户方面：客户细分、客户关系、渠道通路
价值方面：价值定位
基础设施方面：关键活动、核心资源（你想对其他人有哪些优势）、重要伙伴
财务方面：描述运营这个模式引入的成本、收入来源
换成几个问题：
- 真实的用户是谁？ 选择什么的细分市场标准？ 空间如何？
- 怎么样触达用户？是直销还是经销？ 线上还是线下？
- 提供什么样的核心服务？ 核心价值？痛点何在？如何定价？如何收费？
- 资源支撑？核心资源是什么？ 需要什么样的伙伴或者上下游？
- 财务状况？收入与成本？现金流状况？可持续性？
产业链，从原材料到最终用户的整个链条。
产业链，颗粒度选择；当宏观拆到微观：
- 通过细粒度拆分才能明确到细分人群
- 通过拆分才能够各环节的价值占比，有效防止风险（例如手机行业的芯片）
- 通过拆分才能够反映出竞争的格局与壁垒（新能源汽车 =》 燃料电池 =》 交换膜）
市场规模
潜在市场规模 = 目标用户群数量 X 客单价 X 目标渗透率 （对于消费品，需要考虑复购率和频次）
市场规模 = 市场空间 * 当年渗透率（伴随市场会变的）
商业目标
商业目标是怎么产生？ 商业目标源于愿景，使命。
什么是增长的商业目标？
遵循商业指向和业务需求而制定的目标；在做增长的过程中，有明确的结果导向。
增长中的北极星指标：OMTM(One Metrics That Matters)
北极星指标怎么设定？
- 能反映出你的产品的核心价值的指标
- 能让用户价值得以体现的指标
- 团队都能理解并息息相关的指标
北极星指标的拆解
输出型指标（负责最终产出的结果展示，更宏观、滞后性） VS 输入型指标（负责知道我们更细节的执行，更落地、引导型）
Output Metrics = N 个 Input Metric = N^2 Input Metrics = M X Task
公式化思维拆目标
- 加法：指标指向的业务能否平行拆分为多个渠道来源
- 乘法：指标能够拆为一个“量”，乘以一个“率”
- 用公式化思维，对一些指标持续持续拆解下去
MECE分析问题：不重不漏
