刘润商业通识30讲网盘地址
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商业毫不关心你的方向,而你,必须关心商业的方向。
商业进化的方向,到底是什么? 就是网络密度越来越高,交易成本越来越低。
《刘润商业通识30讲》提纲
商业是什么
交易
产品 (product) 的 交换(exchange) —- 最根本手段
定价(Price)
营销(promotion)
渠道 (Place)
- 商业不是关于生产的学问,而是关于交换的学问
- 劳动创造财富,交换激励创造
- 货币切分买卖,商人连接交易
阻力
信息不对称:我知道一些你不知道的事情
信用不传递:离我越远的人我越不信任
机灵的商人把“信息不对称”当作朋友,伟大的商人把“信息不对称”当作对手。
交易成本
解决问题就是不断的描述问题,直到解决方案显而易见。
交易成本,是指为达成一笔交易所需要花费的全部时间和货币成本;
交易成本,是为克服交易阻力而付出的代价。
购买前:搜寻成本(淘宝)、比较成本(大众点评)、测试成本(统一评测)
购买中:协商成本、付款成本
整个社会降低协商成本的方法就是“事后惩罚” 社会信用体系
因为品牌和声誉可以降低协商成本。
购买后:运输成本、售后成本
商业模式
商业模式,是利益相关者的交易结构。
交易成本更低的结构,就是更好的交易结构,也就是更好的商业模式。
伟大的创新,都源于巨大的结构改变。
商业为什么进步
推动商业变化的元动力:连接。
所有伟大的创新,都源于巨大的结构变化。而巨大的结构变化,都源于连接方式的进步。
连接改变世界的两种方式:
空间折叠(物理连接)
铁路的诞生(西尔斯 =》 夫妻店)
沃尔玛
集装箱的发明
时间坍缩 (信息连接)
电报、海底电报、微信
连接对人们的冲击-不进则退
(1)小人物的愤怒(失业的愤怒,让他们大骂,它们破坏了实体经济)
(2)领先者的不屑(新的杀毒软件模式-建立了与广告主新的连接,而对用户免费)
(3)不可能的遮蔽(他不可能做得到的,太复杂了,没有可操作性)
网络密度,从0到无穷大
交易成本,从无穷大到无限趋近于0
网络密度=实际连接数/可能连接数
无连接商业、线段型商业、中心型商业、去中心化商业、全连接商业
商业从来哪里来
线段型商业
交易成本低的地方,最先被连接。
特征-商人的出现(既不生产,又不消费)、重利轻离别
如何克服信息不对称-信息博弈(讨价还价、跟随出价、货比三家)
讨价还价的本质:用信息博弈的方式,去克服信息不对称
如何克服信用不对称-信用中介(黑市中间人、德高望重的乡绅)
中心型商业
一个节点 =》 十字节点 =》 米字节点
特征:进化(小区中心<夫妻店>、城镇中心<大润发、家乐福等>、全国中心<淘宝>、世界中心?<还没出来>)
互联网(信息流) + 支付(资金流) + 跨境运输(物流)
超级节点(信息不对称、商品不对称)
信息的超级节点<连接人与信息>:搜索引擎,每一次query之后都隐藏用户的需求,广告
商品的超级节点<连接人与商品>:电商平台
人的超级节点<连接人与人>:即时通信
信用中心(银行-资金的交易中心、保险-风险的交易中心、证券-权益的交易中心)
社会信用的基础设施,连接了借款人与贷款人。
保险:同质风险承担,把那种发生概率特别小,但是发生之后影响很大的风险,找一群人分掉。
凑份子的本质,就是保险。
证券:股票 公司的经营权与管理权分离
商业到哪里去
去中心化商业
特征:人人可以中心
保险赔付率太低的原因在于:集中管理成本比较高。
现在腾讯、阿里等超级节点,会不会基础设施化?
中国移动、中国电信等又是低一层的基础设施,也是超级节点。
新的P2P应该在腾讯、阿里等这些超级节点基础设施化之后出现。
信息对等:每一个人都是信息的中心
motif: 就是把那些优秀的、被“盈余”出来的“认知”收集起来,通过P2P对等网络直接提供给彼此,绕过“基金经理”这个中心
angle list: 股权投资去中心化,把股权在P2P对等网络中零售
peer cover: P2p保险,万物可保
信用科技:大数据,人工智能搭建的信用基础设施
insurethebox: 个性化大数据赋能的车险(车险怎么缴:出险次数、年数、公里数、或者说用户的习惯)
当前保险公司:基于社会统计数据去精算
progressive: 为每一个人进行个性化保险定价
信用:就是对风险的承诺。用个性化大数据这种“信用科技”,进行更加精准的风险定价,帮助优质节点降低交易成本。
coin: 投行的人工智能风控
区块链:加密(数学概念)的分布式(网络概念)记账技术(金融概念)
之前用黄金记账,现在用的是账户,中心式记账(风险在于:技术问题、道德风险)
全连接商业
特征:不再需要商人
商品的定倍率约等于1 = 商品价格/生产成本
商业发展,人类财富增加,除了前面提到的交易效率,还需要生产效率的提升:
- 第一次工业革命(煤炭,生产效率的提升,进一步带动了交易效率的提升<连接>)
- 第二次工业革命(电力革命:电、石油 =》 电话)
- 第三次工业革命(信息革命:算力、计算资源 =》 互联网)
- 第四次工业革命(数据就是大数据时代的能源)
我们如何顺势而为
用护城河,把时代降临的“红利“,守护为丰富的“利润“,避免只拿微薄的“工资”。
红利:短暂的供需失衡(仅仅是因为运气,除了你,别人也会看到。)
工资:假的利润,社会平均利润。你以为你是在创业,其实你只是在为这个社会“打工”
利润:真正的利润,来源于没有竞争。
打造自己的护城河:
(1)防止用户出去,用户的迁移成本
(2)防止竞争对手进来(无形资产、降低成本、网络效应)
无形资产:无法看见的护城河
许可(将其他竞争者拦截在外)、品牌(消费者的信任、偏爱)
成本优势
管理(其他人学不会) + 规模(弹薄了固定成本)
第一,管理(海底捞你学不会)
第二,成本 = 固定成本 / 销售规模 + 变动成本
按照上面公式,如果要降低成本:
(1)降低固定成成本
(2)降低变动成本
(3)增加销售规模(小米、刘润写专题)
网络效应
网络效应,就是某种产品对一名用户的价值,取决于该产品的其他用户的数量。分为两类:
(1)用户 -单边网络效应-中国运营商(挟号转网的拖拖拉拉)
(2)生态-多变网络效应-(滴滴打车): 资本烧钱到临界点
如何获得利润:资本换速度,快速冲过临界点,挤死其他竞争对手。
(产品足够好、产品免费、产品补贴、产品补贴比别人快)
退出成本:反向建立护城河,防止用户逃离
(1)用户习惯—用户的使用习惯,习惯锁
(2)数据 — 用户在手机或者某个电信服务商的数据,资产锁
四类人:
劳动者
中奖者(享受时代带来的红利,然后坐吃山空)
套利者(打一枪换一个地方)
取势者(通过红利打造自己的护城河)
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